¿En qué consiste el trabajo de la empresa?

- TOTVS crea soluciones innovadoras en tecnología para transformar el día a día de las empresas y ayudarlas a superar los desafíos de sus negocios y de la transformación digital. Es decir, aplicar tecnología con el objetivo de mejorar y automatizar procesos, aumentar la productividad, aumentar la colaboración, proveer información para la toma de decisiones y desarrollar nuevos productos y servicios basados en la aplicación de tecnología. En Argentina ofrece sus servicios y productos para los segmentos de Agroindustria, Construcción y proyectos, Servicios, Minorista y Comercio, Manufactura y Hotelería.

¿Cómo les impacta la cuarentena por la pandemia del coronavirus?

- Una de las soluciones que ofrece y que está tomando más vuelo en el momento que estamos viviendo actualmente es Fluig, una plataforma que cuenta con las herramientas necesarias para generar el espacio digital de trabajo, que tiene al alcance de la mano todo el conocimiento de la organización y todas sus relaciones laborales.

¿En qué situaciones cotidianas se puede ver ese trabajo?

- La Transformación Digital está atravesando prácticamente todos los segmentos de Negocios y las áreas dentro de las empresas. El escenario actual de aislamiento en todo el mundo, por ejemplo, está obligando a las empresas y sus participantes, a trabajar, prestar servicios y distribuir productos de forma remota y relacionarse en un entorno Digital de trabajo que permita llevar los procesos, la cultura y las relaciones laborales de la compañía a cada casa o a cualquier lugar.

¿Y con el trabajo en el hogar?

- En el caso del teletrabajo, está en boca de todos hace tiempo, sin embargo, pocas empresas estaban actuando al ritmo necesario para sobrevivir en este mundo digital. El escenario propuesto por la pandemia coronavirus está forzando a tomar decisiones de transformación de cada organización, que paradójicamente podrían salvarlas de la extinción por obsolescencia de las formas tradicionales de trabajo, de vender y de comprar. Este es uno de los lugares donde se ve claramente que la aplicación de tecnologías de colaboración y gestión puede ayudar a mantener la empresa y los empleados en línea con los objetivos. Otras tendencias como IoT (internet de las Cosas), automatización, Big Data o IA (Inteligencia Artificial) se ven diariamente aplicadas para producir, vender y entregar productos y servicios.

¿Cuáles son los desafíos?

- En la historia de la humanidad han ocurrido pocos cambios tecnológicos que fueron tan disruptivos que modificaron los sistemas productivos y la vida de la sociedad para siempre. Nos encontramos en uno de esos momentos de cambio y transformación en el mundo provocado ahora por lo que todos llamamos “Transformación Digital”. Es interesante poner un marco de evolución posible en el camino hacia la transformación digital de las empresas para poder tener un punto de análisis y comparación homogéneo. La velocidad con la cual se está produciendo este cambio y está modificando las costumbres sociales, los negocios, las rutinas diarias de la vida cotidiana no encuentra comparación en ninguna transformación del pasado.