WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Facebook, sigue siendo la herramienta más utilizada para comunicarse.
Sin embargo, las diferentes actualizaciones suelen provocar pequeños problemas como que las notificaciones no suenen. Cómo solucionarlo.
Según el modo en que tengamos configurado el teléfono celular, cada vez que nos llegue una notificación puede sonar alguna melodía o una vibración, aunque varias veces, estos sonidos suelen llegar a pasar desapercibidos.
Actualizaciones
Cuando WhatsApp se actualiza en iOS o Android suele realizar cambios en las aplicaciones sin ningún permiso de usuario, con lo cual si no se se escuchan las notificaciones en tu teléfono, puede que se hayan desactivado.
Para solucionarlo, hay que realizar las siguientes acciones:
- Ir a los Ajustes de tu celular.
- Allí dirigirse a Aplicaciones.
- En ese apartado buscar WhatsApp.
- Ahora simplemente deberás pulsar en “Notificaciones".
- Activar el botón que dice “Todas las notificaciones de WhatsApp”.
- Con ello se habilitarán los sonidos de las notificaciones de todos los mensajes que recibes.
Ahorro de energía
En caso de que esté activado el ahorro de energía, se tiene que tener en cuenta que este modo desactiva ciertas funciones del teléfono, con lo cual se deben realizar estas acciones:
- Ir a Ajustes de tu celular.
- Ahora ingresar a Aplicaciones.
- En dicho apartado observarás la app de WhatsApp.
- Pulsala y verás la pestaña de “Wifi y datos móviles”
- En ese apartado habilitá la opción de “Uso de datos sin restricción”.
- Con ello podrás tener acceso a los datos y notificaciones así tu celular se encuentre en segundo plano o en modo ahorro de energía.
