WhatsApp informó en su sitio web que a partir de la última actualización realizada este martes, algunas versiones de sistemas operativos de Android e iOS quedarán obsoletos, por lo que los usuarios no podrán descargar o seguir utilizando la aplicación móvil.
La empresa detalló que solo podrán usar la plataforma de mensajería instantánea los celulares con Android 4.1 o iOS 12.0 y las versiones posteriores de esos sistemas operativos. Asimismo, serán compatibles los aparatos con KaiOS 2.5.0 y versiones más nuevas, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2.
Esto quiere decir que muchos usuarios quedarán excluídos del rango de cobertura de WhatsApp por las características técnicas de sus dispositivos. La compañía realiza estas acciones de forma períodica para adaptarse a las nuevas tecnologías y para poder presentar nuevas funciones y herramientas.
"Los dispositivos y el software cambian con frecuencia, de modo que revisamos periódicamente los sistemas operativos que admitimos y hacemos las actualizaciones correspondientes. Al igual que otras empresas de tecnología, cada año identificamos cuáles son los dispositivos y el software más desactualizados y los que tienen menor cantidad de usuarios para decidir qué dejamos de admitir. También es posible que esos dispositivos no cuenten con las actualizaciones de seguridad más recientes o la funcionalidad requerida para ejecutar WhatsApp", justificó la compañía que pertenece a Meta.
¿Qué hacer si WhatsApp ya no es compatible con mi sistema operativo?
Antes de restringirle el uso de la aplicación a los usuarios con sistemas operativos obsoletos, la empresa le enviará una notificación vía WhatsApp en la que se le recordará "varias veces" que tiene que actualizar el software del dispositivo, o bien renovar el equipo con uno que tenga una versión más actual. Asimismo, desaconseja utilizar celulares "liberados".
Qué celulares se quedaron sin soporte en WhatsApp
- Samsung
- Samsung Galaxy Core.
- Samsung Galaxy Trend Lite.
- Samsung Galaxy Ace 2.
- Samsung Galaxy S3 mini.
- Samsung Galaxy Trend II.
- Samsung Galaxy X cover 2.
- LG
- LG Optimus L3 II Dual.
- LG Optimus L5 II.
- LG Optimus F5.
- LG Optimus L3 II.
- LG Optimus L7II.
- LG Optimus L5 Dual.
- LG Optimus L7 Dual.
- LG Optimus F3.
- LG Optimus F3Q.
- LG Optimus L2 II.
- LG Optimus L4 II.
- LG Optimus F6.
- LG Enact.
- LG Lucid 2.
- LG Optimus F7.
- IPhone
- iPhone 6S.
- iPhone SE.
- iPhone 6S Plus.
- Huawei
- Huawei Ascend Mate.
- Huawei Ascend G740.
- Huawei Ascend D2.
- Otras marcas
- Sony Xperia M.
- Lenovo A820.
- ZTE V956 - UMI X2.
- ZTE Grand S Flex.
- ZTE Grand Memo.
- Faea F1THL W8.
- Wiko Cink Five.
- Winko Darknight.
- Archos 53 Platinum.
Cómo actualizar WhatsApp
Para ser beneficiario de las últimas actualizaciones de WhatsApp, los usuarios deberán ingresar a la tienda de aplicaciones de sus celulares, que tendrá un nombre diferente según el sistema operativo que utilice.
- Para Android: buscar WhatsApp Messenger en Google Play Store y toca Actualizar.
- Para iPhone: buscar WhatsApp Messenger en Apple App Store y pulsar Actualizar.
- Para KaiOS: presionar JioStore o Tienda en el menú de aplicaciones. Desplazar el selector hacia la derecha y selecciona Social; después, seleccionar WhatsApp. Presiona Ok o Seleccionar y luego Actualizar.
