Con la cantidad de estafas virtuales que hay y los distintos métodos que usan los delincuentes para robar datos y los usuarios están expuestos constantemente al robo de cuenta de WhatsApp en el celular. Por eso, te contamos todo lo que tenés que saber para recuperar la cuenta de WhatsApp.
Si una cuenta fue robada, también existe una forma para recuperarla y evitar que siga en manos de una persona desconocida. Acá te contamos el paso a paso:
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Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp:
- Reinstala WhastApp
- Iniciá sesión con tu número de teléfono
- Confirmá el código de seis dígitos que recibirás por SMS
¿Qué hacer si no podés ingresar?
- Como último recurso, podés enviar un mail a [email protected]
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WhatsApp: cómo habilitar la verificación en dos pasos
Para aumentar la seguridad de una cuenta, es preferible que se habilite la verificación en dos pasos. Aquí te contamos cómo hacerlo:
- Hacé clic sobre el botón de tres puntos en la parte superior izquierda de la aplicación móvil de WhatsApp.
- Ingresá al menú “Ajustes”.
- Pulsá sobre el apartado “Cuenta” y luego en la opción “Verificación en dos pasos”.
- Luego de pulsar sobre el botón “Activar”, se solicitará introducir un código de 6 dígitos y confirmarlo.
- Introducí una dirección de correo electrónico es opcional, pero recomendable en caso de que se quiera recuperar la cuenta rápidamente.
