La provincia de Buenos Aires imputó por "cláusulas abusivas" a la empresa Worldcoin, que viene llevando adelante el polémico escaneo del iris a personas que entregan ese dato personal a cambio de una suma de dinero en criptomonedas. La cuestionada compañía tecnológica podría ser multada en más de 1000 millones de pesos. El caso reaviva el debate sobre los riesgos de entregar información privada y no poder recuperarla.
El Ministerio de Producción bonaerense dispuso la imputación a Worldcoin luego de que Defensa de los Derechos de las y los Consumidores detectara la inclusión de cláusulas abusivas incorporadas en los contratos de adhesión que obligan a aceptar, en presunta infracción a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.
Las autoridades bonaerenses también advirtieron contradicciones entre lo informado por la propia empresa y la información obtenida a partir de fiscalizaciones realizadas en distintas localidades de la Provincia. "Tras la intimación, la empresa no respondió de manera satisfactoria e incurrió en contradicciones, como en cuanto al escaneo de datos biométricos de menores", informaron desde el Ministerio.
WorldCoin es una compañía internacional que se presenta a sí misma como una organización sin fines de lucro, llamativamente radicada en las Islas Caimán. Según su sitio web oficial, su objetivo es “crear instituciones de gobernanza y de economía digital global más inclusivas y equitativas”.
En distintos puntos del país, la empresa realiza un escaneo facial y del iris de las personas para generar una "Identidad Digital única a nivel mundial" (conocida como World ID), la que les permitiría acceder a una moneda digital (World Coin) a través de una aplicación, denominada World App. WorldCoin asegura que cuenta con casi 3 millones de usuarios únicos de más de 120 países, entre ellos, Argentina.
En 2023 se suscitaron denuncias sobre posibles vulneraciones a la Ley de Protección de Datos Personales, ya que en distintas ciudades se instalaron "postas" de esta compañía, en la que se ofrece una suma de dinero virtual equivalente a 60 dólares por persona a cambio de sus datos biométricos, tomados por escaneo de rostro y del iris del ojo. En los puntos indicados suelen formarse filas de varias cuadras de interesados en hacerse de ese monto.
“Cabe preguntarse si los datos biométricos se almacenan o si son eliminados en forma inmediata, si hay bases de datos donde quedan guardados y dónde se almacenan los datos personales de las y los usuarios de la Argentina”, observó Ariel Aguilar, subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia, organismo del que depende la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores. “La complejidad de estos contratos, lo novedoso de la operatoria desplegada, el bien jurídico que está en juego y la falta de información impiden comprender clara y plenamente las reglas y el funcionamiento de toda esta operatoria”, añadió Aguilar.
En estos contratos de adhesión, denominados “Términos y Condiciones de Uso”, “Aviso de Privacidad” y “Formulario de Consentimiento de datos”, Worldcoin incurriría en distintas infracciones. Las fiscalizaciones realizadas por la Provincia determinaron que la empresa no exhibe señalizaciones que indiquen que el requisito mínimo de edad para acceder al servicio es de 18 años, lo que implicaría el escaneo de datos personales de personas menores de edad.
De acuerdo a lo informado por el Ministerio, los relevamientos también descubrieron contradicciones en lo informado por la empresa en cuanto al uso, resguardo y almacenamiento de los datos biométricos recolectados de rostros y ojos de usuarias y usuarios argentinos, información privada que, aparentemente, sería almacenada en Brasil.
Entre las diversas cláusulas abusivas detectadas, están las que habilitan a la empresa a interrumpir el servicio sin ningún tipo de reparación ni reembolso. Y también las que obligan a usuarios y usuarias a renunciar a reclamos colectivos y establecen que la normativa aplicable, para residentes en la Argentina, sean leyes extranjeras, en este caso, de las Islas Caimán, además de indicar que las eventuales disputas se resuelvan a través de un arbitraje en California, Estados Unidos, infringiendo lo establecido expresamente por el Código Civil y Comercial de la Nación.
La empresa, por su parte, señaló que "cumple con los más altos estándares que rigen el procesamiento de datos personales a nivel mundial" y que "el proyecto y sus colaboradores dan la bienvenida y priorizan la oportunidad de interactuar con organismos gubernamentales, reguladores y terceros para responder cualquier pregunta que puedan tener". "Worldcoin ha respondido en tiempo, forma y fondo a todas las solicitudes de la PBA desde enero de este año con el objetivo de ser transparente sobre sus prácticas. Es importante aclarar que, por ahora, se trata de una imputación por “presuntas” infracciones, que no han sido determinadas, ni confirmadas y, por lo tanto, no son exigibles. Worldcoin fue concebido para proteger la privacidad individual y está abierto a discutir cómo mejorar aún más sus prácticas en los países donde opera", afirmó.
La empresa, que se expone a multas de hasta 1000 millones de pesos, realizó sus actividades en distintas localidades bonaerenses, donde convocaba a las y los consumidores a brindar datos biométricos personales y privados a cambio de instalarse en el teléfono la aplicación de finanzas World App y recibir criptomonedas de la firma Worldcoin.
Esta práctica está prohibida en Estados Unidos y restringida en Europa. En la Argentina, la empresa WorldCoin se encuentra en la mira de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). La agencia nacional, que realiza una investigación desde agosto de 2023, le solicitó a la compañía extranjera que aporte más documentación sobre sus operaciones para determinar si hubo violaciones la Ley 25.326, de Protección de Datos Personales. Además, conformó con otros países un Grupo de Trabajo sobre la actividad de la empresa en el marco de la Red Iberoamericana de Protección de Datos.
