Tengo la desdicha de dirigirme a ustedes para informarles del calvario que debemos padecer los ciudadanos de a pie para tramitar un DNI. Quizá mi denuncia no tenga mucha importancia frente a los inconvenientes que padecen otras personas, pero lo cierto es que necesito tramitar mi DNI en carácter de urgencia y sólo encontré obstáculos para poder hacerlo. Después de intentar tramitar un cambio de domicilio en la delegación que me corresponde en Palomar, y siéndome ésta negada debido al estado de mi documento (lo real es que está deteriorado), y teniendo en cuenta que en la misma delegación me advirtieron que la única solución era tramitar el DNI nuevamente y que éste tardaba en estar en mi poder como mínimo ¡4 meses!, me dirigí a la delegación de la avenida Jujuy en Capital Federal, donde llegué a las 6.20 del 9 de abril del corriente. Allí vi azorado que una cola de personas apiñadas, que daba toda la vuelta manzana, aguardaba para realizar el mismo trámite, y ante mi resignación y sorpresa me ubiqué en el último lugar de la cola. Pero esto no fue todo. Estando yo parado en ese lugar se me acercó una persona para decirme que ya no podría tramitar el documento y que en caso de querer hacerlo en días posteriores, él podía facilitarme el número correspondiente, por supuesto previo pago. Este señor en cuestión alegó ser empleado de la delegación. ¿Qué puedo hacer al respecto? Nadie parece dar ninguna solución a mi problema y en vez de solucionarlo parece que la burocracia de mi país lo único que hace es ponerme inconvenientes. Cabe aclarar que ese mismo DNI que no sirve para hacer un cambio de domicilio, sí sirve para votar y no he tenido ningún inconveniente cuando debí hacerlo. Ya he dirigido mails al Ministerio del Interior y más precisamente a la dependencia que se ocupa del tema y espero recibir alguna respuesta, aunque viendo las condiciones en las que estamos sinceramente no creo obtenerla. Les envío este correo para hallar una solución si no es para mí, al menos para que los demás ciudadanos que tienen que tramitar un DNI no padezcan el mismo maltrato.