La compañía de telefonía celular Personal, perteneciente al grupo Telecom, anunció que ya invirtió 1500 millones de pesos con el objetivo de mejorar el acceso a la red 3G. El Estado nacional denunció recientemente los problemas en la prestación de los servicios móviles y responsabilizó a las compañías por la supuesta falta de inversiones. Para resolver esta situación, la Secretaría de Comunicaciones está elaborando un nuevo marco regulatorio para mejorar la calidad de los servicios en la telefonía celular.

La compañía perteneciente al grupo ítalo-argentino adelantó que el Plan Nacional de Reconversión Tecnológica, iniciado en 2012, ya alcanzó más del 60 por ciento de su red, con la incorporación de equipos de última generación. Personal también estaría invirtiendo en el desarrollo de la infraestructura de acceso de la red fija, la red de fibra óptica, el backbone IP, el data center, las inversiones comerciales y en tecnología informática.

Una de las principales denuncias por parte de las asociaciones de consumidores tiene que ver con la prestación de los llamados servicios 3G. Si bien las compañías del sector –Personal, Movistar y Claro– ofrecen este servicio, presentan un alcance limitado, debido a que las celdas y antenas que utilizan no alcanzan para cubrir a todos los usuarios que utilizan equipos con capacidad 3G. Sin embargo, Personal sostuvo que incrementó en un ciento por ciento la capacidad de su red 3G en las ciudades de Mendoza, Mar del Plata, Tandil, Bariloche, Junín, Villa Carlos Paz, Tres Arroyos y la Costa Atlántica. En octubre sería el turno de Córdoba. El Gobierno pretende que las telefónicas sigan elevando sus inversiones en este segmento del servicio.