La "Red Argentina de Consumidores" ante el anuncio de aumento en las tarifas de la EPE, comunica su "rotundo rechazo por considerar ilegítima y poco transparente dicha decisión, dado que los usuarios no fueron informadas en forma cierta, clara y detallada de dicho aumento, según lo dispuesto por el Artículo 42º de la Constitución Nacional y por el Art. 4º de la Ley 24.240 (Protección al Consumidor)". Asimismo recuerda que en Santa Fe "aún se encuentra pendiente la implementación de Audiencias Públicas previa a cualquier modificación tarifaria en materia de servicios públicos por falta de decisión política".

Además, "según se aseguró en la propuesta electoral del partido gobernante, nunca se creó el ente regulador o de control que supervise la calidad del servicio. Por este motivo se sigue permitiendo que en caso de controversias entre los usuarios y la EPE quien deba resolver sea la Dir. de Comercio Interior de la Provincia, quien se convierte al mismo tiempo en juez y parte, violando dicho sistema claramente derechos elementales de los usuarios", señala el comunicado de la ong.