Entre hoy y mañana se realizará una nueva edición de Cyber Monday con más de 500 ofertas de 330 empresas para comprar por internet, según lo estimado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. De enero a septiembre, el Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo recibió 1702 denuncias por problemas con compras virtuales. Debido a ello, la Dirección Nacional de Defensa de Consumidor difundió ayer un listado de 10 consejos para tener en cuenta: 1) Antes de realizar una compra por Internet hay que asegurarse de tener los datos del vendedor y que el sitio web sea confiable; 2) Al momento de ingresar los datos de la tarjeta de crédito, observar la barra de direcciones. Si la URL de la página empieza con https:, es una página segura; 3) La oferta o promoción debe ser clara y detallada. Antes de realizar la compra, leer los términos y condiciones y la letra chica; 4) Comparar ofertas, precios de lista y modos de pago. Informarse previamente sobre las características de lo se quiere comprar; 5) El vendedor debe informar cuántas unidades se encuentran disponibles a la venta; 6) Asegurarse que en pantalla se consignan los costos finales, incluidos los de envío; 7) Por ley todos los productos tienen como mínimo una garantía de 6 meses; 8) Chequear que la empresa envíe el comprobante de pago o la factura electrónica; 9) Las compras por Internet tienen 10 días corridos desde recibido el producto para cancelar la operación. El producto debe devolverse sin uso y los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor; 10) Ante cualquier duda, se puede realizar consultas en la línea gratuita: 0800-666-1518.