La legislatura porteña sancionó ayer una ley que regula los servicios técnicos por garantías de artefactos o seguros de extensión de garantías de bienes y servicios adquiridos. La norma fue impulsada por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires a raíz de los reiterados reclamos que recibió en referencia a las deficiencias en las prestaciones de los servicios técnicos de electrodomésticos, y abarca a “los servicios que ofrezcan las empresas prestatarias de servicios técnicos, que operen en el ámbito de la CABA”. Las empresas comprendidas en la ley son “todas aquellas que brinden el servicio, en el marco de la garantía legal o convencional, por los denominados seguros de extensión de garantía o bien por contratación directa del consumidor o usuario”.
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