El ENTE, a través de un comunicado de prensa, precisó que "este resarcimiento es independiente del proceso sancionatorio iniciado la semana pasada" contra las distribuidoras eléctricas.

Además, Edesur, Edenor y Edelap deberán presentar con "carácter de urgente" y en el plazo de tres días, un detalle sobre "los reclamos recibidos de parte de los usuarios que sufrieron tales cortes y qué respuestas les fueron brindadas".

El Ente advirtió que "los usuarios que no reciban la atención correspondiente por parte de las empresas, podrán presentar sus quejas y reclamos ante el ENRE, tal como lo estipula el contrato de concesión y el marco regulatorio".

Las quejas y consultas podrán realizarse personalmente, en Suipacha 615, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18 horas. En La Plata, se podrán formular en la Calle 5 N° 929, de lunes a viernes de 9 a 16 horas.

Por teléfono a través de la línea gratuita 0800 333 3000, de lunes a viernes las 24 horas; por fax, a través de la línea gratuita 0800 333 5962, de lunes a viernes de 9 a 16 horas; o por correo, a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino y, por SMS al

1131344444.