Una de las herramientas centrales en la lucha contra la violencia hacia las mujeres es que tengan líneas telefónicas para llamar, hacer la denuncia, pedir ayuda, asesorarse y avisar si están en una emergencia ante golpes o amenazas contra su integridad o su vida. Pero, en esta semana, se denunció que quienes tienen que atender el teléfono para socorrer a las víctimas no son respetadas en sus derechos laborales tanto en la Dirección de la Mujer, dependiente del Ministerio de Desarrollo Social, del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires como del programa Chaco Dice No a las Violencias.

Por lo tanto, en el 0800-666-8537 Mujer y en el 137 chaqueño no hay tono en el respaldo a la atención a las mujeres. Las trabajadoras de la central de llamadas porteña realizaron un paro el 17 de junio –en el que sólo se atendieron emergencias– para reclamar por sus propias condiciones laborales –por ejemplo, el pase a planta de las/os trabajadoras/es contratadas en situación precarizada, contratos basura de sólo cuatro mil pesos, salarios indignos–, pero también por el desinterés de la gestión PRO –que festejó el Día de la Mujer ofreciendo uñas esculpidas– con el apoyo presupuestario a la lucha contra la violencia de género a través de la falta de recursos humanos y equipamientos, el déficit en el mantenimiento edilicio de los centros integrales (los refugios donde viven las mujeres maltratadas y sus hijos e hijas), la incertidumbre frente a la posible mudanza de la central de llamadas y la destrucción sistemática de los distintos programas de asistencia a las víctimas de violencia.

Por otra parte, en Resistencia y sus alrededores, desde agosto del 2012 se implementó el programa Chaco Dice No a las Violencias, que ya lleva atendidos más de cinco mil casos a través de la línea 137 en una provincia en la que, desde lo que va del 2014, se registraron nueve femicidios. Pero las trabajadoras de la línea 137 no cuentan con la seguridad necesaria para realizar sus tareas (obra social, ART, seguro de vida, etc.) y por eso se preguntan: “¿Existirá en esta provincia voluntad política real de proteger a las mujeres chaqueñas?”.