El Banco Central creó la Gerencia Principal de Protección al Usuario, una iniciativa que permitirá responder a los reclamos de consumidores y asociaciones sobre servicios financieros, informó ayer el organismo. Este departamento estará a cargo de Norberto Dorensztein, un especialista en derecho de defensa y protección del consumidor. “La primera tarea que se acometerá será la reglamentación de la ley de tarjetas de créditos, con lo que se buscará evitar que se incurra en abusos contra los usuarios”, adelantaron desde la autoridad monetaria.