LA TOMA DE DECISIONES

Santiago Lazzati

El autor organiza los contenidos temáticos propios del proceso decisorio del management, diferenciando las etapas del análisis del problema, planeamiento y control, definición de cursos de acción e implementación. Además, suministra detalles sobre aspectos organizacionales que dan marco y son parte de la toma de decisiones como la estrategia, la gestión del cambio, el conocimiento, los recursos y el riesgo; los distintos tipos de información involucrados en la toma de decisiones; herramientas; dimensiones del ser humano que toma decisiones y hasta un modelo teórico como el de Senge y “las cinco disciplinas”.