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Reclamo a Movistar

A raíz de repercusiones mediáticas en el día de ayer, producto de notificaciones enviadas a los usuarios de algunos de los planes de datos de la empresa de telefonía celular Movistar, la CNC exigió mediante nota a la licenciataria un informe detallado explicando los pormenores de la situación. Además, desde esta Comisión Nacional se están llevando adelante auditorías a las empresas de telefonía celular para verificar que las mismas informen a los usuarios de manera clara y detallada los planes, abonos, promociones, consumos y cambios en los contratos conforme a lo establecido en la normativa vigente.

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