El jefe de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, Roberto Montero, y el coordinador de dicho organismo, Daniel Hiayes, señalaron que se debe compensar a aquellos que sufrieron cortes y que la EPE incurre en incumplimientos varios. Además, los funcionarios destacaron que la inexistencia de un Ente de Control del servicio eléctrico "agrava aún más la situación, ya que desde la más mínima inversión hasta el aumento de la tarifa está librado solamente a la autorización del Ministerio de Aguas y Servicios Públicos de la Provincia, sin discusión con los organismos de defensa del consumidor ni con los usuarios". Por todas estas cuestiones, los funcionarios indicaron que "resulta extremadamente urgente la creación de Ente de Control del servicio eléctrico y la modificación del reglamento de la empresa, adecuándolo a las disposiciones de la Ley 24240 de Defensa del Consumidor".