El comunicado de la operadora de esa línea señala que el servicio se encuentra interrumpido "por una medida de fuerza llevada a cabo por personal de guardas de la Línea Sarmiento que responde a la facción del secretario General de la seccional Oeste Rubén "Pollo" Sobrero". Y concluye: "La medida unilateralmente tomada se basa en un supuesto entredicho entre un pasajero y un guarda, donde el primero habría ejercido violencia física contra el segundo".

Por su parte, Sobrero afirmó que el paro fue resuelto luego de que "un pasajero comenzó a hacer destrozos dentro de las formaciones nuevas, por lo que un guarda le pidió que se bajara de la formación". "El guarda fue brutalmente golpeado, está internado. Nadie tiene derecho a romper los trenes ni a golpear a ningún usuario", dijo.