El secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, recibió a las autoridades de Movistar, quienes presentaron los primeros análisis realizados por la empresa sobre las fallas registradas anteayer. El funcionario instó a Movistar a que “efectúe todos los esfuerzos económicos, técnicos y humanos para garantizar a los usuarios la continuidad y el buen funcionamiento del servicio”. A su vez, requirió que los directivos “contemplen un resarcimiento económico para los afectados”, más allá de las multas y sanciones que pueda establecer la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC). Según la compañía, los usuarios afectados fueron 100 mil. Sin embargo, para el Gobierno habrían llegado a los 2,5 millones. En paralelo, el Gobierno continúa avanzando con las audiencias públicas para terminar de definir el nuevo reglamento de calidad de servicio para todas las prestadoras.