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Acompañado por el Secretario de Justicia, Julián Alvarez, y el diputado nacional por el FPV Juan Cabandié, Costa abordó con los representantes de las organizaciones de defensa del consumidor los mecanismos para la reglamentación de las leyes. Mediante un comunicado, la secretaría de Comercio resaltó que el principal objetivo de la nueva legislación es "agilizar la resolución de conflictos entre usuarios o consumidores y empresas".

Las instancias que se crean son el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec); la Auditoría en las Relaciones de Consumo y una nueva justicia Federal y Nacional en las Relaciones de Consumo, que gravitará en el Poder Judicial.

Costa destacó como “muy positiva” la reunión por cuanto “se trata de continuar con el diálogo que se estableció al momento del debate en comisiones del proyecto de ley y que sirvió para incorporar modificaciones en el texto normativo”. “Estamos abriendo esta mesa de trabajo para recibir los aportes que sean necesarios, así a partir de febrero ya está vigente la nueva justicia del consumidor”, sostuvo Costa.

Por otro lado, el Secretario lamentó la ausencia a la convocatoria de los representantes de las cámaras empresariales al señalar: “Acá no están todas las voces representadas porque algunos decidieron hablar por los medios y por la justicia en lugar de sumarse a las mesas de diálogo”. Asimismo, Costa se mostró esperanzado con que estas iniciativas “generen los incentivos necesarios para que las empresas se comprometan con este sistema que, en términos internacionales, es novedoso y que ayudará a plantear un procedimiento adonde el consumidor puede acudir para plantear su reclamo, y la empresa responder”.

“El nuevo fuero del Consumidor implicará mucho trabajo. Será un gran salto cualitativo en función de beneficio de los consumidores y va a transformar la vida de los consumidores de forma más directa”, agregó el funcionario.

Alvarez, en tanto, destacó que el fuero del consumidor va a requerir de un trabajo interministerial a través de una oficina específica abocada al tema para que desde febrero próximo pueda ponerse en marcha esta instancia judicial. En un comunicado, la Secretaria de Justicia informó que "en diciembre se abrirán los concursos para jueces del nuevo fuero judicial para dirimir conflictos entre empresas y consumidores".

Del encuentro participaron referentes de las entidades de consumidores: Adduc, Sepa Defenderse, Asociación Consumidores Libres, Deuco, Acuda, Federación Mutuales para la Defensa organizada del Consumo, y Unión Mediadores Prejudiciales. También asistieron al encuentro la Unión Argentina para la Defensa del Consumo, Modecuma, Asociación Defensa de Usuarios y Consumidores del Norte de la provincia de Buenos Aires, Consumidores Argentinos, entre otros.