La consultora Es viral elaboró un glosario sobre las diferentes figuras de Twitter:

• Trolls: “Su origen viene de los primeros foros de Internet. Cuando un usuario “entraba” en una conversación con argumentos falaces o insistiendo sin escuchar a los otros. Hoy se utiliza la denominación para mencionar a quien más allá de lo que se le responda, seguirá insistiendo con el ataque”. Hay individuales (llamados “haters”) y pagos (“call centers”).

• Fakes: “Son usuarios que dicen ser quienes no son. Hay de dos tipos: personajes ficciones (Dra Pignata) y suplantación de identidad (JorgeLanata2016). Algunos de ellos han conseguido cientos de miles de seguidores”.

• Bots: Son “líneas de código que generan twitts en usuarios sin humanos detrás. Se usan para engrosar una campaña y hacer creer que hay mucha más gente twitteando sobre algo de la que hay. Si no son de alta complejidad, Twitter los detecta y no sirven para generar Trendings Topics”.