Según se informó desde la CNC, dada la gravedad del incidente, se requerirá a la empresa toda la información y se le solicitará que explique con qué mecanismos y sistemas preventivos cuenta a los efectos de evitar su reiteración.

Las autoridades evaluarán también si dicha falla constituye un incumplimiento a las obligaciones de la compañía como titular de una Licencia de Servicios de Telecomunicaciones. Por último, se informó que el inconveniente ya fue solucionado, por lo que el servicio ya se encuentra en proceso de normalización.

Fuentes de Personal informaron que "en horas de la mañana se produjo un inconveniente que pudo haber afectado en forma aleatoria el servicio móvil de algunos clientes" a causa de fallas registradas en una central de la compañía.