La Subsecretaría de Defensa del Consumidor informó ayer que el 26 por ciento de las 128 quejas realizadas a su centro de llamados durante julio estuvo relacionado con deficiencias en los servicios de telefonía celular. En segundo lugar quedó el rubro electrodomésticos, con el 18 por ciento. Los consumidores se quejan de las compañías de celulares porque les reclaman deudas inexistentes (26 por ciento), por la rescisión del contrato (26) y por “mala prestación del servicio” (18 por ciento). En la actualidad, el parque de telefonía móvil alcanza a unos 26 millones de aparatos. En cuanto a los electrodomésticos, el 52 por ciento de las quejas se orientó a deficiencias del producto o entrega de un aparato equivocado, y otro 17 por ciento por la mala prestación del servicio. También se registraron quejas por “no reconocimiento de la garantía mínima de tres meses que rige en los automotores usados”.